Задиранова Л. А. , Шкленник М. А. , Моисеев А. Н. «Исследование потока повторных обращений в двухфазной системе массового обслуживания GI|GI|∞ с мгновенной обратной связью методом марковского суммирования» // Вестник ТГУ. УВТиИ 2021. №56 C.29-40
Шкленник М. А. , Моисеев А. Н. «Исследование потоков заявок в двухфазной системе массового обслуживания с неограниченным числом приборов и повторными обращениями» // Вестник ТГУ. УВТиИ. 2018. №45 C.48-58